Notice and Take-down

Wat is notice-and-takedown?

Wildsea host websites en online diensten voor klanten. Kom je op een website of dienst die wij hosten inhoud tegen die volgens jou illegaal of onrechtmatig is? Dan kun je dat bij ons melden (notice). Wij beoordelen je melding en verwijderen de inhoud of maken die ontoegankelijk als die duidelijk illegaal of onrechtmatig is (takedown).

We volgen daarbij de Nederlandse Gedragscode Notice-and-Take-Down en de Europese Digitaledienstenverordening (DSA).

Tip: neem eerst zelf contact op met de eigenaar of beheerder van de website, bijvoorbeeld via de contactgegevens op die site. Vaak is het probleem dan het snelst opgelost.

Wat kun je melden?

Je kunt inhoud melden die illegaal of onrechtmatig is volgens Nederlandse of Europese wetgeving. Bijvoorbeeld:

• Inbreuk op intellectueel eigendom (bijvoorbeeld auteursrecht of merkenrecht)
• Haatzaaiende of discriminerende inhoud
• Terroristische inhoud
• Smaad of laster
• Bedreigingen
• Seksueel misbruik van kinderen
• Obscene inhoud
• Handel in illegale goederen
• Aanzetten tot illegale activiteiten
• Inbreuk op privacy of portretrecht
• Schending van vertrouwelijkheid
• Schadelijke valse informatie
• Phishing, malware of fraude

Gaat het om beeldmateriaal van seksueel misbruik van kinderen? Stuur dat materiaal nooit mee. Geef alleen de URL op en meld het ook bij de politie of bij Offlimits. Is er acuut gevaar, bel dan 112.

Zo doe je een melding

Je kunt op twee manieren melden:

1. Online: vul het meldingsformulier onderaan deze pagina in. Je kunt je bewijsstukken direct toevoegen en krijgt meteen een ontvangstbevestiging per e-mail.
2. Per e-mail: download het NTD-meldingsformulier (PDF), vul het in en mail het met je bewijsstukken naar info@wildsea.nl met als onderwerp "NTD-melding".

Wat moet er in je melding staan?

• Je naam en e-mailadres, en namens wie je meldt als je dat niet voor jezelf doet
• De exacte URL('s) van de inhoud
• Waarom de inhoud volgens jou illegaal of onrechtmatig is, en welk recht of welke wet wordt geschonden
• Bewijs, bijvoorbeeld dat jij de rechthebbende bent
• Of je al contact hebt gezocht met degene die de inhoud plaatste
• Een verklaring dat je de melding te goeder trouw doet en dat de informatie juist en volledig is

Belangrijk: je moet kunnen aantonen dat de inhoud daadwerkelijk illegaal of onrechtmatig is. Onvolledige meldingen kunnen we niet in behandeling nemen.

Wat gebeurt er na je melding?

1. Je ontvangt een ontvangstbevestiging met een kenmerk. Meld je online, dan krijg je die direct per e-mail.
2. Binnen twee werkdagen controleren we of je melding compleet is. Ontbreekt er informatie, dan laten we je dat weten.
3. Bij een complete melding beoordelen we of de inhoud duidelijk illegaal of onrechtmatig is. Is dat zo, dan verwijderen we de inhoud of maken we die ontoegankelijk.
4. Is het niet meteen duidelijk, dan vragen we degene die de inhoud plaatste om binnen twee werkdagen te reageren. Op basis van die reactie besluiten we wat we doen.
5. Blijkt de inhoud niet illegaal of onrechtmatig, dan wijzen we je melding af en leggen we uit waarom.
6. We houden je op de hoogte van onze beslissing.

Jouw gegevens

We gebruiken je gegevens alleen om je melding te behandelen. Zonder je toestemming delen we je naam en contactgegevens niet met degene die de inhoud plaatste, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn. Lees meer in ons privacybeleid.

Let op: wij geven geen juridisch advies. We streven naar een dienst waarin ieders rechten worden gerespecteerd. Als melder ben je zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je melding en de informatie die je aanlevert. Wie bewust onjuiste meldingen doet, kan aansprakelijk zijn voor de schade die daardoor ontstaat.