Alhoewel innovaties nodig zijn om de zorg hoogwaardig en duurzaam te houden, blijft de (door)-ontwikkeling en het op grote schaal gebruik van deze innovaties achter bij de verwachtingen. Aan de basis hiervan ligt het ‘gat’ tussen ondernemers en zorginstellingen. Bart Scheerder, kwartiermaker dHealth Lab: “Voor ondernemers is het van cruciaal belang dat hun innovaties aansluiten bij de behoeften van de beoogde eindgebruikers, of dit nu burgers, patiënten, ondernemers of zorgprofessionals zijn. Zolang de innovaties nog niet getest en gevalideerd zijn, is het moeilijk om de eindgebruiker te bereiken en ze te overtuigen van de meerwaarde van de innovatie.”